Режим работы Службы Клиентского Сервиса: ежедневно с 9 до 21.
Оформить заказ можно по телефону в рабочее время или круглосуточно онлайн на нашем сайте aquaa.ru. Положите товары в корзину и оформите заказ. Наш сотрудник свяжется с Вами для его подтверждения. Обращаем Ваше внимание, что по заказам, оформленным после 21, мы перезваниваем на следующий день.

Вся информация на сайте имеет исключительно информационный характер и не может быть определена как публичная оферта ни при каких обстоятельствах.

Обращаем Ваше внимание, что изображение товара на сайте может отличатся от фактического изображения товара.

Стоимость многооборотной тары составляет 350 руб., является собственностью Поставщика.
Покупатель должен произвести возврат многооборотной тары в течение не более чем 45 дней с момента ее получения (ст. 517 ГК РФ). В противном случае Покупатель обязан оплатить ее стоимость Поставщику на основании выставленного счета по действующей на момент его выставления цене. В случае утери или повреждения Покупатель оплачивает стоимость многооборотной тары. Возврат залоговой стоимости производиться в течении 3-х рабочих дней при наличном расчете. В случае безналичного расчета, возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению на бланке организации.

Возврат многооборотной тары по инициативе Покупателя без одновременной приемки товаров нового заказа осуществляется на складе или офисе Поставщика.
Возможен выезд к клиенту для забора тары, услуга платная.
Стоимость услуги: 300 руб.

При первом заказе мы можем принять многооборотные бутыли на обмен от другого поставщика. К обмену принимаются чистые многооборотные поликарбонатные бутыли с ручкой ( многооборотные ПЭТ только для ТМ Пилигрим), без повреждений, без сторонних запахов, срок изготовления бутыли не ранее 2015 года.

Доставка заказов осуществляется с 08.00 до 21.00, 7 дней в неделю.
Доставка осуществляется в течении всего дня.
Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный подъезд и условия для погрузочно-разгрузочных работ транспорту и работникам Поставщика, при необходимости оплатить въезд и парковку транспорта Поставщика на время разгрузки.

Оплата городской парковки осуществляется из расчета 30 минут на стоянку. Оплата парковки включается в заказ покупателя.

Покупатель обязан обеспечить возможность проведения погрузочно-разгрузочных работ в течение не более 15 минут после уведомления о прибытии от экспедитора или диспетчерской службы. В случае отсутствия парковки (заезда) к месту разгрузку продукция передается Покупателю "с борта" автомобиля.

В случае отсутствия Покупателя в окно доставки, без предварительного оповещения о невозможности принять заказ, может быть осуществлена повторная доставка. Повторная доставка платная 300 руб.

Подъем товаров без лифта выше первого этажа осуществляется из расчета 15 руб. за каждую 19-литровую бутыль или товар на 1 этаж.
Максимальный размер заказа при отсутствии лифта:
2 этаж - без ограничений
3 этаж - не более 8 бутылей (товаров)
4 этаж - не более 4 бутылей (товаров)
5 этаж - не более 2 бутылей (товаров)
Мы уважаем труд наших сотрудников и просим Вас оплатить подъем товаров.
На лифте товары поднимаются бесплатно.

Доставка по Москве в пределах МКАД и Красногорске: Минимальный заказ воды 19л. – 2 бутыли. Стоимость доставки 300 руб.
Доставка от 3-х бутылей бесплатная. Минимальный заказ дополнительной продукции без воды 19л. – 1500 руб.* Доставка бесплатная.
Стоимость доставки в Москва-сити + 300 руб.
Стоимость доставки в узкое окно доставки (менее 3-х часов) +300 руб.

Доставка в пределах Малого Московского Кольца:
Минимальный заказ воды 19л. – 4 бутыли. Стоимость доставки 300 руб.
Доставка от 6-ти бутылей бесплатная.
Минимальный заказ дополнительной продукции без воды 19л. – 2000 руб.* Доставка бесплатная.